Su certificación, gestionada de principio a fin

Cada proyecto se presupuesta de forma individual, porque el coste depende de la norma, del alcance que se decida certificar, del punto de partida documental de la organización y del calendario que necesite. Una misma norma puede suponer un esfuerzo muy distinto en dos empresas del mismo tamaño.

Conviene además distinguir dos importes independientes: la consultoría de implantación, que factura esta firma, y la auditoría de certificación, que factura la entidad certificadora acreditada. Facilitamos ambos en la propuesta, que remitimos en menos de 24 horas laborables desde que conocemos el caso.

El calendario se ajusta a la urgencia de la organización. Cuando existe una fecha límite impuesta por un cliente o por un pliego de licitación, el proyecto se planifica hacia atrás desde esa fecha y se concentran los recursos necesarios.

El factor que más condiciona el plazo no es la elaboración documental sino la acumulación de registros, porque las normas exigen evidencia de que el sistema lleva un tiempo en funcionamiento. El resto del proceso sí admite compresión, y es donde un método probado marca la diferencia.

La consultoría consiste en construir el sistema de gestión: documentarlo, implantarlo y prepararlo para su evaluación. La auditoría interna verifica que el sistema opera conforme a la norma, y es un requisito obligatorio previo a la certificación. La certificación la emite una entidad independiente acreditada, tras auditar el sistema en dos etapas.

Los requisitos de imparcialidad impiden que quien presta la consultoría emita la certificación. Esta firma cubre la consultoría y la auditoría interna, y gestiona la relación con entidades certificadoras independientes.

Sí, y constituye una parte central del servicio. Preparamos la solicitud con el alcance y el cómputo de personas correctamente definidos, la trasladamos a varias entidades acreditadas y presentamos las ofertas en términos comparables: jornadas propuestas, importe del ciclo completo de tres años, perfil del equipo auditor y disponibilidad de calendario.

La obtención de esas ofertas requiere una conversación previa con nuestro equipo, porque la selección de las entidades a las que conviene dirigirse depende del sector, del alcance y del reconocimiento que necesite el certificado en su mercado.

Ninguna norma ISO es obligatoria por disposición legal. La exigencia llega habitualmente por vía contractual: pliegos de licitación que la requieren o la puntúan, procesos de homologación de proveedores y requisitos trasladados por grupos empresariales a su cadena de suministro.

Distinto es el caso de marcos regulatorios como el Esquema Nacional de Seguridad, la Directiva NIS2, el Reglamento DORA o la obligación de formular el Estado de Información No Financiera, que sí imponen deberes exigibles. Todos ellos figuran en nuestro catálogo.

Sí, tanto en calendario como en coste. En la auditoría, IAF MD 11:2023 permite reducir el tiempo total cuando las normas se evalúan como sistema integrado, con un límite del 20 % sobre la suma de las duraciones individuales. En la preparación el ahorro es mayor, porque el análisis de contexto, la gestión documental, la auditoría interna y la revisión por la dirección son comunes a todos los sistemas.

Menos de la que suele suponerse. Calculamos entre dos y cuatro horas semanales de la persona designada como responsable del sistema, más sesiones puntuales con los responsables de cada proceso. El diseño del sistema, la redacción documental, la formación y la auditoría interna corren de nuestra cuenta.

La única tarea que no puede externalizarse es la generación de registros, porque proceden de la operación diaria de la organización. Nuestro trabajo consiste en que esos registros surjan de lo que ya se hace, en lugar de añadir burocracia paralela.

Sí. El ámbito de trabajo es todo el territorio nacional, con desplazamiento a las instalaciones cuando el proyecto lo requiere y trabajo remoto en las fases que lo admiten. La combinación de ambos es lo que permite mantener plazos cortos sin encarecer el proyecto.